En Me Tour Experience trabajamos para brindar el mejor servicio, de modo que el cliente se sienta cómodo, seguro y confiado viajando con nosotros. Para lograr satisfacer al cliente y evitar inconvenientes, damos a conocer nuestras políticas de viaje a continuación:
El cliente debe estar en su punto de salida 10 minutos antes.
Pedimos PRUDENCIA con el consumo de bebidas alcoholicas, lenguaje y comportamiento, recordando que viajamos en excursiónes compartidas y nuestras imprudencias afectan a los demás.
NO SE GUARDA CUPO. Los cupos se reservan con el monto acordado en cada excursión.
El cliente tiene oportunidad de cancelar su viaje hasta tres (3) días antes de la excursión, al hacerla en el tiempo pautado, se le hará el reembolso del dinero de la excursión, mas NO el de la reservación, adeamás esta reservación no es transferible a otra excursión.
No hacemos reembolso por inasistencia repentina o no presentarse a la hora pautada.
Nos reservamos el derecho de partir del punto de salida a la hora pautada, aunque usted no se presente a tiempo.
Si se da el caso que no puede asistir a la excursión donde se registra, y ha pagado todo el monto del viaje, puede enviar un sustituto, de esa forma no pierde su dinero. En ese caso DEBE NOTIFICARLO 2 DIAS ANTES, para modificar el listado.
En caso de que el viaje al que se inscribe se tenga que suspender por causas mayores, dígase: condiciones climáticas, toque de queda, etc, y no puede asistir en la nueva fecha programada o no le interese otro viaje, el dinero SI ES REEMBOLSABLE.
El cliente es responsable de su salud, condición fisica y bienestar al momento de reservar una excursión que tenga alguna restricción.